קניה בטוחה

שביעות רצון מלאה

אנו יודעים כי אתם מעדיפים לרכוש מוצרים במקום בטוח ולדעת כי יש מי שעומד מאחורי האתר.לפיכך אנו מתחיבים כי בכל קניה, אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מקנייתכם, תוכלו להחזיר את המוצר שרכשתם תוך 14 יום מיום הרכישה באריזה המקורית שטרם נפתחה ובצירוף קבלה מקורית ותוכלו להחליפו או לקבל את כספכם בחזרה (בהתאם לתקנון).

אספקה בטוחה

אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות האתר תקבל את המוצר שהזמנת, במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא. אצלנו העסקה בטוחה, אנחנו מתחייבים לאספקת המוצר או להחזר כספי מלא.

פרטיות מלאה

המערכת מבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום, שרתי אבטחה מתוחכמים בטכנולוגיות המובילות בעולם בתחום אבטחת המידע. מערכת האתר הינה מערכת סגורה ומאובטחת, הן מצדו של הלקוח והן מצדה של המערכת. בכל הזמנה של שירות בתשלום יתבקש הלקוח להקיש את שמו וסיסמא שקבע מראש. כמו כן פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים, בכל עסקה יידרש הלקוח להזין את פרטי הכרטיס האשראי, כך שבסיום חיוב הלקוח פרטי כרטיס האשראי מושמדים.
אנו נוקטים באמצעי הגנה נוסף, ביצוע בדיקה קפדנית לאימות פרטי הכרטיס מול חברות האשראי בכל קניה וקניה, בכדי למנוע אי סדרים או שימוש לרעה בכרטיס האשראי. אפשרויות רכישה נוספות ללא הכנסת פרטי כרטיס האשראי ניתן לבצע הזמנה ולבחור באחד מאופני התשלום המתאים לכם: בכרטיס אשראי או הזמנה טלפונית.בכל דרך שתבחרו אנחנו נדאג להשלים את הפרטים.

אבטחת מידע

נושא אבטחת המידע הינו הבסיס המנחה אתנו בכל הפעילות שלנו ברשת. באתר מופעלות מערכות לאבטחת מידע "לקניה בטוחה" מהמתקדמות, העומדות בתקנים ובסטנדרטים העולמים ובדרישות חברות האשראי. כל הנתונים פרטים אשר מועברים מהגולש לאתר, כמו מספר כרטיסי האשראי ופרטי הלקוח מוצפנים בפרוטוקול SSL 3.0 ורק אז מועברים אלינו לשרת.בנוסף לטכנולוגית ההצפנה, כל הנתונים נשמרים ומאובטחים מאחורי חומת-אש (Firewall). לשאלות נוספות בנושא, פנו אלינו ונשמח לעזור.

הגנה על זכויות הלקוח

חברת מכלוף פועלת על פי נוהלי משרד המשפטים לניהול מאגר מידע רשום ומתחייב לא לעשות שימוש מסחרי או אחר בפרטיך האישיים ולא להעבירם לשום גורם אחר - מעבר לביצוע  המכירות באתר זה.